MFC-J6973CDWの印字不良

Question

MFC-J6973CDWを使っています。
ＦＡＸの受信やコピーの際に黒のみ印字されません。カラーインクはうつっています。
インク交換もしておりプリンターの表示ではインク残量に問題はありません。
プリンターのメンテナンスの「ノズル詰まりの解決」を何度もしているのですが、黒のみ全くうつりません。
この場合は故障していて修理が必要なのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

他機種の例ですが　印刷品質チェックシートの結果で黒が印刷されていないと　インクが排出されていない　プリントヘッドの目詰まり　という状況です
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4720n&faqid=faq00012089_015

一般的には　ヘッドクリーニング＋印刷品質を４～５回繰り返し　電源ＯＦＦ　コンセント抜きの状態で１２時間ほど待ってから再度実施してみる
改善傾向があれば　また１２時間待ってから　という感じではあるのですが

メーカーはインクを６ヶ月以内に使い切る事を推奨していますので
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n&faqid=faq00010230_012

古いインクでは固まったインクを押し出せないという状況に至ってしまう場合があります　粘度が増せばトロミが出てくる　新しいサラサラインクに交換しないと押し出す力が足りない　サラサラインクでも塊りが強過ぎて押し出せない　という結果になってしまうかも知れません

紙に接する部分でインクが固まって穴が詰まっている　御自身で解消できなければ　故障　メーカー修理という事になってしまいます
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx

何もせず修理に出す　予備のインクがあるから試してみる　修理費用を考えて買い替える　何が良いかは御自身の判断に委ねるしかないです

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