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締切済み

白紙でファクスが出てくるのですが。印刷ができません

2020/05/27 14:12

MFC675CDを使用しています。ファクスを受けた時紙切れを起こし、補給したのですが白紙で出てきます、動いいている音はするのですが…。コピー、履歴印刷も動いてはいるものの白紙で出てきます。インクは確認しています。どうすればいいのでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2020/05/27 20:11
回答No.3

ヘッドクリーニング はしましたか?
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc675cd&faqid=faq53100017_002
5回行って改善しない場合は
コールセンターへ問い合わせですね。

お礼

2020/05/27 21:16

ご回答ありがとうございます、一度だけ試してみたのですが、もう少し繰り返してダメならブラザーに連絡入れてみます。

質問者

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質問する
2020/05/27 18:50
回答No.2

ファックス、コピー、履歴印刷 すべて白紙、印刷されていないですね。

ブラザーQ&A 印刷すると、白紙で出てきたり、 が参考になるかもしれません。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/~/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%80%81%E7%99%BD%E7%B4%99%E3%81%A7%E5%87%BA%E3%81%A6%E3%81%8D%E3%81%9F%E3%82%8A%E3%80%81%E7%89%B9%E5%AE%9A%E3%81%AE%E8%89%B2%E3%81%8C%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%8B%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%82%8A%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99

お礼

2020/05/27 19:25

ご回答ありがとうございました。すべて確認してみたのですが…。黒インクがおかしいかと思い色のついた模様をコピーしたんですが、それも白紙なので原因が見えません。また何かありましたらアドバイスお願いいたします。、

質問者
2020/05/27 15:42
回答No.1

こんにちは

設定が見るだけ受信になっていませんか?

古い機種ですが・・・。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj805d&faqid=faq00012007_004

お礼

2020/05/27 17:15

アドバイスありがとうございます。見るだけ設定は確認しています。画面では受信しているのですが、それが印刷できず印刷している音はしていても白紙だけが排出される状況です。設定解除してみたのですが何も変わりがありいませんでした。今一度試してみたのですが変わりなく…。紙を補給したときに壊したのでしょうね。

質問者

お礼をおくりました

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