このQ&Aは役に立ちましたか？

はい

ベストアンサー

すぐに回答を！

インクカートリッジ認識しない！

2020/06/04 10:51

DCP-J978N、先ほどインクカートリッジを交換したところ、すべてのインクカートリッジを認識しなくなりました。入れなおしても認識しません。助けてください。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

SASACHOMU

通報する

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

ninkinoki

2020/06/05 15:46

回答No.3

ここらへんを試してみてください。

（１）カートリッジをはずして電源を切る
セットしているすべてのカートリッジをはずして、電源をOFFにしてください。

（２）カートリッジを振る
出なかった色のカートリッジを軽く振ってみてください。

（３）電源を入れてしばらく待つ
電源を入れたまま30分～1時間ほど待ってみてください。

（４）ヘッドクリーニングをする

通報する

回答を評価する9

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

その他の回答（3件中 1～3件目)

121CCagent

2020/06/04 21:49

回答No.2

他の方が回答されていますがプリンタの電源を入れ直して見るのも良いですね。
また

「インク交換」と表示されました。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&faqid=faq00010230_016
インクカートリッジに基板がありますがそれが接するプリンタプリンタ本体側にある端子を綿棒などで掃除してみるぐらいでしょうか。
それでもダメなら修理に出すぐらいしか無いです。

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
ただ修理費用は結構高いです。

通報する

回答を評価する1

お礼する質問者

gokukame

2020/06/04 14:32

回答No.1

プリンターの画面にメッセージが出ていませんか?　ユーザーズガイド～応用編～の124ページを確認してください。コンセントを入れ直してはいかがでしょうか。

通報する

回答を評価する1

お礼する質問者

インクカートリッジ認識しない！

質問者が選んだベストアンサー

その他の回答（3件中 1～3件目)

検索の多いキーワード

Powered by OKWAVE

インクカートリッジ認識しない！

質問者が選んだベストアンサー

その他の回答 （3件中 1～3件目)

検索の多いキーワード

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

その他の回答（3件中 1～3件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ