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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:レシート)

レシートを失くしたら保証は受けられるのか?

2023/10/13 08:20

このQ&Aのポイント
  • ミシンを買ったのですが、レシートを失くしてしまいました。1年間の保証書が付いているのですが、何かあった場合、レシートは必要でしょうか?
  • レシートを失くした場合でも、1年間の保証は受けられるのか疑問です。
  • ブラザー製品のミシンを買ったのですが、レシートを紛失してしまいました。保証書は付いていますが、レシートがなくても問題ないのでしょうか?
※ 以下は、質問の原文です

レシート

2020/06/04 21:57

ミシンを買ったのですがレシートを失くしてしまいました。
1年間の保証書が付いているのですが何かあった場合 レシートは必要でしょうか?
何方か解る方 いらっしゃいましたら宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/06/04 23:57
回答No.2

メーカー側は保証書対応です レシートでは対応しないと思います
https://www.brother.co.jp/product/sewing_support/repair_serv/free/index.aspx

保証書には店印と購入日付が必須

購入店に持ち込むにも保証書に店印があればレシートと同じ購入履歴になります

お礼

2020/06/05 15:41

購入したショップに問い合わせたところ購入履歴があるのでレシートが無くても大丈夫との事でした。
プラザーの無償修理サービス参考になりました。ありがとう😊ございました。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2020/06/04 22:18
回答No.1

「そのミシンを買った」という客観的証拠があればいいのですが
そんなものがありますか?

例えば経費計上は領収書が基本ですが、「買った」ということなら
レシートでも確認できますよね。だからレシートでもOK。

というような。

1年に限っている以上、何日に買ったものかがわからないと
保証しにくいですね。

例えば店員さんがはっきりと覚えていて証言が得られるとか、
今どきならお店の方に売り上げの記録がありますからそれで。とか
私はお店の売り上げ記録で保証してもらった経験があります。

お礼

2020/06/04 22:57

早速ありがとう😊ございます。
そうですね 買ったお店に聞いてみます。
ありがとうございます

質問者

お礼をおくりました

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