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印刷できません
2023/10/13 08:22
- MFC-870CDWNの印刷ができなくなりました。接続コードを交換しても解決せず、困っています。
- ブラザー製品MFC-870CDWNの印刷ができなくなりました。他のコードと交換しても印刷されません。
- 印刷できないMFC-870CDWNのトラブルです。接続コードを交換しても改善せず、困っています。
印刷できません
2020/06/20 14:49
MFC-870CDWNですが、印刷できなくなりました。接続のコードが悪かったのかもと、コードを他のものと交換してみましたが、やはり印刷されませんでした。どうすればよいでしょうか?
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
こんにちは。
<参考FAQ>(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12472
本機種ではWindows 10の更新プログラムに関する影響はありません。
突然印刷できなくなったときには、
1.プリンター、パソコンの順に再起動をする
2.プリンタードライバーの設定と接続を確認する
3.印刷するポートを確認する
4.プリンタードライバーの再インストール及び
ファームウェアのバージョンアップを行う
の順で確認してください。
なお、MFC-870CDWNは修理対応をすでに終了しています。
もしファームウェアのバージョンアップまで行っても改善されない場合は新しいプリンターへの買替をお勧めします。
後継機種は以下になります。
MFC-J998DWN
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj998dn/index.aspx
※870CDWNに付属する子機はJ998DWNへの流用ができないため、
子機付モデルをを提案しています。
*複数枚の原稿をスピーディーに読み取れるADF(自動原稿送り装置)が
搭載されました。
*前面の用紙トレイの容量をアップし、背面にも連続給紙が可能な
「多目的トレイ」を搭載したことで、A4で最大230枚(用紙トレイ150枚+
多目的トレイ80枚)の大量給紙を可能にしました。
*迷惑電話などとりたくない電話をワンタッチ操作(親機のみ)で自動切断する
おことわり機能を搭載しています。
*パソコン・スマートフォン・タブレットにWi-Fi機能が備わっている場合、
ルーターなしでも直接ワイヤレスプリントが可能なWi-Fi Directに対応
しました
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
2020年6月のWindowsパッチに問題、一部のプリンターで印刷不能に
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1258901.html
2020年6月のパッチでプリンターが印刷不能になる問題、Microsoftが緊急パッチで対応
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1259477.html
みたいな話があるのでこれに該当しないか?念の為確認してみては?