サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
会員登録 （無料）

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）
締切済み
すぐに回答を！

QL-800 急に接続できなくなりました。

2020/08/11 18:00

ラベルプリンターのQL-800を使用しています。
昨夜までは問題なく使用できたのですが、先程使用しようとすると「プリンターに接続されていません」となり印刷できません。
付属のケーブルと、別売りの変換アダプタをかませてAndroidの端末に繋げています。Androidの再起動、本体の再起動は実施しました。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

通報する

回答 （2件中 1～2件目)

2020/08/23 10:05
回答No.2

返信遅くなり申し訳ございません
androidに、ブラザーのアプリを入れてますか？
もし、入れてあるようであれば、もう一度入れなおして、設定をやり直してはどうでしょうか

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）
2020/08/12 14:04
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=es_tpm5000njp&c=jp&lang=ja&faqid=faqp00000659_000
これを試してみてください

補足

ご回答ありがとうございます。どれも改善しませんでした。
変換ケーブルを買い直しましたが変わらず接続されません、PCに繋げると接続されるのでケーブルの不具合でもなさそうです。
Android端末側も充電は問題なくできるので差し込み穴？は問題ないと思います。引き続きアドバイス募集いたします。

2020/08/13 13:44

お礼する質問者

関連するQ&A

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

OKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。

企業のみなさまへ 金融機関のみなさまへ 自治体のみなさまへ

© 2022 OKWAVE, Inc. 

okwave.co.jp