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プリンタードライバーがインストールできない

2020/08/17 00:07

MJC-J955DN/DWN MAC OS10.10.1 適応プリンタードライバー「Brother_PrinterDrivers_Inkjet11」がなんどやってもインストールできません。解決方法を教えて下さい。
ちなみに、スキャナードライバー「Brother_ScannerDrivers_1_8_26_0」はインストールできました。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

OJXOJ

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回答（2件中 1～2件目)

papis

2020/08/17 10:57

回答No.2

MacOSXへのプリンタードライバー導入では、
*.dmgファイルをダウンロード後に実行すると、
ディスクイメージが作られてBrotherxxxxxxxxxx.pkgというファイル名の
インストーラーを実行しますが、
インストーラーの実行後に、「プリンタードライバーの選択」が必要です。
その具体的な手順は、*.dmgファイルをBrotherのサイトからダウンロードする際に、
「プリンタードライバーの選択」
のところで解説されています。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadhowto.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj955dn&os=10006&dlid=dlf101497_000&flang=1001&type3=10067

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roadhead

2020/08/17 05:17

回答No.1

もう少し具体的に書いてもらえませんか？
インストール出来ないと言うだけでは何も分かりません。
プリンタードライバーはどこでどの様な形で手に入れたものなのか？
例えば購入した時に付属していたCDとかメーカーホームページからダウンロードしたものだとか？
インストールはどこまで進んで止まるのか？
又、その時に何かメッセージが表示させるのか？
そもそもインストールが全く出来ないとか？
スキャナードライバーがインストール出来ていると判断した根拠は？
何度やってもインストール出来ないと言う何をどの様に試したのか？
使用されているパソコンの型番やOSも合わせて教えてください。

プリンタードライバーがメーカーホームページからダウンロードしたものなら一度削除して再度ダウンロードすると問題無くインストール出来ることが多いですが試されましたか？

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お礼

2020/08/17 06:15

roadhead さん　早速のアドバイスありがとうございます。
MACのOSは10.10.5 です。プリンタードライバーはメーカーのHPからダウンロードしました。（付属CDでは当該環境は適応外ということでした）　インストールは一応最後までできているようですが、HDのアプリケーションホルダー内にそれらしいアイコンが表示されません。
スキャナードライバーはHDのアプリケーションホルダー内に「Brother」というホルダーができて、そこに「ContorolCenter」というアイコンがありクリックするとスキャナー操作パネルが出てきます。（Dock 内にもアイコンが作成されています）。パネルを操作してを使用して実際のスキャニングも実行できています。
プリンタードライバーは2度ダウンロードしなおして、複数回のインストールを試しました。
なにか、基本的な勘違いをしているのでしょうか？

質問者

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