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黒インクだけが出ません。

2020/09/30 09:39

DCP-J762Nを使用しています。今朝、突然黒インクが出なくなりました。何をやっても直りません。改善方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/09/30 09:49
回答No.1

いろいろ手を尽くしてもプリンタが黒を出さなかったら、

ブラザーに電話して修理か、修理代を考えてプリンタ買い換えです。

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その他の回答 （3件中 1～3件目)

2020/09/30 10:25
回答No.3

インクは下記の純正211番を利用していますか？
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/supply/index.aspx#ink09

>何をやっても直りません。
具体的にどんな作業をどのように実施したのか、これでは把握できないので、
純正インクを継続して使っているのなら、
取説に沿った正しいクリーニング手順を実施してみてください。

DCP-J762N 取説一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj762n&type2=1005

ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc100439/cv_dcp562n_jpn_busr.pdf
43ページ「印刷品質が良くないときは」に沿って、
インクの噴射状況の確認と、クリーニング（噴射孔の最適化）を
行ってください。

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2020/09/30 09:51
回答No.2

非純正インクをお使いだと、けっこう聞く話ですが、メーカー純正インクを使い続けておられますか？

とりあえず、印刷ヘッドのクリーニングとノズルチェックパターンを印刷して確認ですね。取扱説明書に書かれていると思います。

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