インク漏れにより印刷できなくなり困ってます。

2020/10/01 11:28

MFC-J6995CDWを使用しているのですが、インクが漏れ出てしまって印刷ができなくなりました。細部まで拭き取れないので新しいインクに交換しても印刷不可の状態です。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ek89AV59

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papis

2020/10/01 13:52

回答No.2

>インクが漏れ出てしまって
通常では考えられない状況ですが.....
非純正インクを使ったのでしょうか？
漏れ出たインクは導電性がありますから、
仮に漏れ出たインクが基板部分にかかっていたりすると
容易にショートして回路をやられますから、
利用者側で対応できる要素はないでしょう。
メーカーでの修理しかありません。

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
24200円の定額制、それから引取ならば往復2420円が加わります。

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hiro_1116

2020/10/01 11:32

回答No.1

メーカー指定の純正インクを使い続けていてインク漏れですか。
故障の可能性が高そうなので、メーカーのサービスセンターに連絡されるのが良いと思います。

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