サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
会員登録 （無料）

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）
締切済み
すぐに回答を！

タッチパネルエラー

2020/10/12 16:29

MFC-L2720DNを使用していますが、タッチパネルが反応しません。
タッチパネルエラーと出ますが、詳細もタッチパネルなので表示させられません。
どうしたら良いでしょうか？再起動はしてみました。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

通報する

回答 （2件中 1～2件目)

2020/10/12 16:43
回答No.2

液晶部分と額縁部分の接合部分の隙間にホコリなどが入り込むと、
それによって常にタッチパネルが押された状態になり、
指を検知しないケースがあります。

操作パネルやボタン、液晶ディスプレイが正しく動作しません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556

を参考に、額縁部分の隙間に異物がないか確認してみてください。

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）
2020/10/12 16:43
回答No.1

【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルやボタン、液晶ディスプレイが正しく動作しません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/
上記あたりを参考にしてみるとか。

あとはプリンタの電源を切ってコンセントも抜いて暫く放置してみましょう。再度電源を入れても同じ状態なら修理に出すしか無いかと。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx

お礼する質問者

関連するQ&A

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

OKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。

企業のみなさまへ 金融機関のみなさまへ 自治体のみなさまへ

© 2022 OKWAVE, Inc. 

okwave.co.jp