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インク残量表示

2020/11/29 22:38

ブラックのインクを交換したのに、インク残量がゼロのままで、毎日エラーメッセージが出て困っています。どうすればインク交換を認識してくれるのでしょうか?


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/11/30 14:24
回答No.2

・お使いのbrother機種名
・交換したインク、現在装着しているインクの純正/非純正の別
の情報が必要です。

なお、一部の機種では、インク交換操作後、
本体のパネル操作により「交換したことをプリンターに教える」
必要がある機種もあります。

お手元に取説があれば確認してください。
無いようならば下記サイトからお使いの機種名で取説を参照できますので、確認してみてください。

製品マニュアル
https://www.brother.co.jp/support/index.aspx

補足投稿の方法
https://secure.okbiz.okwave.jp/okcorp/faq/show/222?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=10&page=1&site_domain=default&sort=sort_access&sort_order=desc

お礼

機種はMFC-J997DNで、純正のインクしか使用していません。今までは認識してくれていました。今回初めて黒色のインクを認識してもらえなく、何度も何度も入れなおしたりしたのですが、毎日エラーメッセージが出ました。その後10回くらいインクを4色とも全部入れ直したら、やっと認識してくれました。お世話になりました。

2020/12/13 15:37

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2020/11/29 23:18
回答No.1

プリンター本体とインクの型番を書いてみよう、又価格は???そのインクのメーカーはどこですか。純正品でないと駄目の物もありますね。

お礼

機種はMFC-J997DNで、純正のインクしか使用していません。今までは認識してくれていました。今回初めて黒色のインクを認識してもらえなく、何度も何度も入れなおしたりしたのですが、毎日エラーメッセージが出ました。その後10回くらいインクを4色とも全部入れ直したら、やっと認識してくれました。お世話になりました。

2020/12/13 15:38