ブラザーPRIVIO

2020/12/01 12:41

エラーコード49
4F
機種MFC-J737DN
印刷できません。
どなたか回復方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

通報する

回答（2件中 1～2件目)

2020/12/01 13:32

回答No.2

MFC-J737DN 本製品の液晶画面に表示されるエラー番号について
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn&faqid=faq00012121_014
48/49/4F 記録部に異常が発生しています。
の場合、
・機内異物の確認
・エンコーダー清掃確認
を行ってみてください。

前者については
「用紙詰まり」「繰返し用紙詰まり」などと表示されました。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn&faqid=faq00010370_030
の内容を一通り、これまで紙詰まりが起きてなくても確認を。

続いて、
印刷した罫線や文字がずれたり、二重にぶれたりします。（エンコーダーの清掃方法）
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn&faqid=faq00012096_011
にそって、エンコーダーを清掃してみてください。

49/4F表示に至る経緯が不明ですが、
紙詰まりの除去などを契機に起きているようならば、
上記で回復する可能性が高くなります。

回答を評価する（1）通報する

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

2020/12/01 13:24

回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=mfcj737dn&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012121_014
エラ～『49』『4F』・・・
『記録部に異常が発生しています。
　電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込ん
　でみてください。』

らしいですっ　　　やってみて下さい

回答を評価する（3）通報する

お礼する質問者

プリンター・複合機・ラベルライター・家庭用ミシンなどの事業を展開しています。