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まず、パソコンのOSに合致した、
ブラザー製のドライバーが正しく適用されていますか?
プリンターのプロパティなどから、添付画像のようなドライバーが表示される場合は、正しく適用されていません。
プリンターは、メーカーや機種を問わず、
プリンターメーカーの指定する初期導入手順を守らないと、
ブラザー製のドライバーではなく、
OS添付ドライバーやWSDドライバーと呼ばれる、
最小限の機能を有するだけのものが導入されてしまい、
フチなしなどの付加価値機能が使えません。
OS添付ドライバーでは、用紙サイズがA4/Letterなどしか選べなかったりします。
筆王がプリンタードライバーに対応サイズを照会した時に、
本来ならブラザー製のドライバーが応答するところ、
OS添付ドライバーがA4/Letterしか対応していないので、
はがきサイズを正しく応答しないために、
このような状態になっていると考えられ、
OS添付ドライバーが適用されている可能性が高いと推測されます。
したがって、
プリンタードライバーをきれいに入れなおすことが必要です。
1.DCP-J987Nの電源を切る(以降指示があるまで切ったまま)
2.下記をダウンロードして実行
アンインストールツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039
3.パソコンを再起動し、コントロールパネル→デバイスとプリンターを開いて、DCP-J987N用のアイコンが残っていないことを確認
※残っていたら、選択してデバイスの削除
※キヤノン機の登録ももう使わないなら削除
4.コントロールパネル→プログラムと機能を開いて、
Canon XXXX MP Driversの登録が残っていたら削除
5.パソコンを再起動
6.下記より統合インストールファイルをダウンロードして実行
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10013&dlid=dlf104548_000&flang=1001&type3=11
※画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方式を選ぶところで、
速やかに電源を入れてパソコンからプリンターを検出させることが重要。
※ここを間違えると再度、OS添付ドライバーやWSDドライバーが入ってしまう
7.下記よりファームウェア更新ツールを適用する
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043
※:ファームウェア→プリンター本体の動作制御プログラム
これで、プリンターのプロパティなどから、
印刷設定(Windows)
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp587na_jpn/doc/index.html#GUID-87F8EBB7-47F8-4BF9-B410-E6BC2ACBBD93_19
のようなドライバー画面が出ていることを確認してから、
筆王を起動して確認してみてください。
さっそくのご回答、ありがとうございます!おかげさまで無事、解決しました!本当に助かりました!ありがとうございましたm(__)m
2020/12/14 09:01
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