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異音と紙詰まり

2020/12/23 01:36

MFC-L3770CDW を購入したばかりです。
最初は印刷できていました。
紙詰まりがあり,紙を取り除きましたが,以降印刷しようとすると大きな異音がし,バックカバーをあけて用紙を取り出しリトライを押せという表示が出ます。バックカバーをあけ用紙を取りだしてカバーを閉じると再び異音がします。異音がおさまってリトライを押しても同じことが繰り返され紙詰まりが起こります。
取り出した紙はぐちゃぐちゃに折れ曲がっています。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/12/23 09:26
回答No.1

空箱の保証書とレシートを
電気屋へ持っていき
メーカー修理に
出しましょう、
多分無償で治ります。

お礼

ありがとうございました。無料で修理してもらえました。紙詰まりで無理な力がかかりプラスチックのギヤの歯が欠け紙送りが出来ないと共に異音が発生していました。代替機を貸してくれたり、休日を潰して修理してくれた(推測ですが多分)委託修理業者の方には本当に感謝です。でも歯が欠けるほど力がかかったのに停止させない設計ておかしくないですか?

2021/01/18 18:13

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