用紙が送れない

2020/12/23 16:50

MFC-J6973CDWを使っていますが、一週間前程からトレイ＃２の用紙が送れなくなりました。取説記載の対処方法（用紙は詰まっていない、解除カバーは閉じている、ローラーを清掃しました）を全てやってみましたが解決しません。修理が必要でしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

igatoyokazu0930

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回答（2件中 1～2件目)

papis

2020/12/24 17:14

回答No.2

>一週間前程からトレイ＃２の用紙が送れなくなりました
この「1週間ほど前」に何かトラブルがありましたか？
（ひどい紙詰まりを起こした、とか）

給紙ローラーのメンテナンスを適切に行ったのであれば、
考えられるとしたら
・トレイにセットする前段階の紙粉除去、静電気除去の不足
・用紙の入れすぎ
・左右の用紙ガイドの締めすぎ、緩すぎ
・用紙セット後の本体パネルでの用紙種類設定忘れ
などが考えられます。

特に用紙のセット段階での
事前の捌きによる紙粉と静電気除去を意識して行ってみてください。