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HL-L2375DWで突然印刷できなくなった
2023/10/13 11:29
- Macで印刷物をプリントできない状況になりました。何度試しても解決策が見つからず、故障してしまったのか心配です。
- HL-L2375DWのプリンタが突然印刷できなくなりました。対策として様々な手順を試しましたが、いずれも効果がありませんでした。修理が必要なのか迷っています。
- HL-L2375DWでの印刷ができなくなりました。Macでプリントする際にエラーが発生し、解決策が見つかりませんでした。どうすれば問題が解決するのか教えていただけないでしょうか？
HL-L2375DWで突然印刷できなくなった
2020/12/28 17:44
以下の手順を試しましたが、どれも動かず。買って2ヶ月で故障したのでしょうか？
＜操作手順＞
１，Macで印刷物をプリントボタン押下してジョブのダイアログが表示（「プリント中-Looking for printer」の表示のまま１H放置したが動かず）
２，プリンタ側は「ディープスリープ」になっていてどのボタンを押しても動かない
３，プリンタの「Wifiボタン」長押しして「ムセンセツゾクチュウ」のまま１H経過
４，プリンタの再起動・電源Off、＋Macの再起動して１～３を実施しても変わらず
５，ファームウェアツールのインストールを試みたが、「該当するモデルが存在しません」と表示されてインストできず
この場合、どうしたらいいか教えてもらえないでしょうか？？
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
・MacのOSバージョン
・MacとHL-L2375DWの間の接続方式
が不明ですが、Wi-Fiとの記述があるので、
[Mac]-(A)-[ルーター]-(B)-[HL-L2375DW]のように
ルーターを介していると言うことでしょうか？
HL-L2375DWはUSBでの直結、
有線LAN、無線LANに対応していますが、質問文から推測すると、
区間BをWi-Fi接続しているのでしょうか？
であれば、無線LANルーターを再起動してみてください。
HL-L2375DWが対応しているWi-Fiは2.4GHz帯のみなので、
混雑による干渉の関係で、通信状態が悪化していることがあります。
ルーターを再起動させることで、混雑している2.4GHz帯でも
少しでも条件の良いチャンネルに変更されるので、これで改善が期待できます。
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