用紙の設定について

・コンピューターのOS
・コンピューターとの接続方法
等の情報が無いため推測部分が多くなります

プロパティ殿記述からWindowsと推測しますが、
お使いのコンピューターへの初期導入手順を間違えていると、
ブラザー製のドライバーが適用されずに、
OS添付ドライバーなどと呼ばれる、最低限の機能のみのドライバーが入ってしまいます。添付画像は一例

これですと、ブラザー機の本来の機能性能は発揮できません。
また、年賀状ソフトなどの連係もできない状態になります。

まずは下記の手順でドライバーを入れ直すことを推奨します。
1.DCP-J978Nの電源を切る（以降指示があるまで切ったまま）
2.下記ブラザーのダウンロードサイトより
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n
アンインストールツールをダウンロードして実行する
3.パソコンを再起動（シャットダウン→電源オンではダメ）
4.フルパッケージダウンロード 【推奨】をダウンロードして実行する
※画面の指示に沿ってすすみ、パソコンとの接続方法を選ぶところで電源を入れてプリンターを検知させる
5.ドライバーのインストール完了後、下記の差分を適用する
a.ファームウェア更新ツール
→プリンター本体の制御プログラムを更新するソフト
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043

b.ネットワーク診断修復ツール
→ネットワーク接続している際にトラブルが発生した場合の支援ソフト
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&os=10013&dlid=dlf104495_000&flang=1001&type3=1245

これで、DCP-J978NをWindows系のOSで使う場合の基本状態が整うので、再度確認してみてください。

お礼

2020/12/30 17:31

ありがとうございました。解決できました。

質問者