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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：紙詰まりのあと異音がして解決しません）
MFC-J980DNの用紙詰まりでの解決方法について
2020/12/29 11:12
このQ&Aのポイント
- MFC-J980DNの用紙詰まりで指示どおりに対処しても異音やエラーメッセージが発生し、解決できない問題が発生しています。
- プリント中に「クリーニングできません76」というエラーメッセージが表示され、用紙詰まりの解決ができません。
- 問題が末期状態になっている可能性もあるため、専門のサポートに相談することをおすすめします。
※ 以下は、質問の原文です
紙詰まりのあと異音がして解決しません
MFC－J980DN 用紙づまりで指示どおりにしますが、「バン！」と大きな音が何度もしたり「ピピピピ」という音がしたりします。「プリント中」になりますが「クリーニングできません76」となり、結局、解決しません。これは、もう末期でしょうか？
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
紙詰まり発生後の除去作業は正しく実施しましたか？
破れた破片が機内に残っていたりしませんか？
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj980dn
↓
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc012424/mfc980dn_jpn_busr_ler551047_a.pdf
169～175ページ「紙が詰まったときは」にそって、
発生した紙詰まりとは直接関係しない箇所も含めて、
記述の通りに操作し、機構の着脱などを確認してみてください。
異音がするということは、機構部品の破損などが無い限り、
異物が残っているか、
機器のかみ合わせが悪いかなどの状況ですから、
まずはその状態を解消してみることが先決です。
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お礼
2020/12/29 11:56
たぶん、そうかなと思っていました。買い換えます。ありがとうございました。