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はがきを印刷中に途中から色が抜けた

2020/12/30 23:44

MFC-J6980ではがきを背面トレイで印刷中に発生しました。
症状：マゼンダとイエローが抜けました。
行った事
チェックシートを印刷：マゼンダとイエローが全く出ていない。
ヘッドクリーニングを実施し、チェックシートを印刷するが全く同じ
超強力ヘッドクリーニングを実施し、チェックシートを印刷するが全く同じ
インクカートリッジを触っていると「純正インクでない」との表示
もう一度チェックシートを印刷するが全く変わらない。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （5件中 1～5件目)

2020/12/31 21:29
回答No.5

>MFC-J6980
>インクカートリッジを触っていると「純正インクでない」との表示
純正カートリッジを使っていて、触ったことでチップの接触不良が生じたためかもしれませんが、
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6980cdw/accessory/index.aspx
に掲載の3117/3119番brother純正品ですか？

非純正品を複数回使っているようだと、
インクタンクから噴射孔までのインク搬送経路に気泡が入り込み、
インク噴射のための圧力が無力化してしまっているかもしれません。
こうなってしまっていると、
クリーニングのための噴射もままらならないので、
修理しか回復の手段がない可能性があります
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx

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2020/12/31 13:03
回答No.4

プリンターメーカーに修理依頼することをお勧めします。
印刷を急ぎたい場合はプリンターを持つている親戚や友人
から借用を依頼して印刷すると良いでしょう。

お礼する質問者
2020/12/31 06:36
回答No.3

＞インクカートリッジを触っていると「純正インクでない」との表示

とのことですが、実際には純正インクをお使いなのでしょうか？

お礼する質問者
2020/12/30 23:52
回答No.1

純正インクを使わない、壊れた可能性あり、純正購入してクリーニングで直ればよいが、駄目でプリンター購入になる可能性あり。

お礼する質問者

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