通信不良

2021/01/01 11:58

Mfc-j820dnを使っております。
通信ボックスとプリンター本体の接続が悪く、
WiFiによるプリントが出来ません。
FAXも受信出来ません。
通信ボックスとプリンタは近くに設置しております。
取り扱い説明書通りに試しておりますが、うまく動作しません。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

blancbubu

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回答（3件中 1～3件目)

jj-grapa

2021/01/02 11:09

回答No.3

通信ボックス(ルーター？)とプリンタは近くに設置しております。
多分これが原因の様に思います、ルーターとは1m以上離して設置してみて下さい

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121CCagent

2021/01/01 12:36

回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj820dn
にあるマニュアル「ユーザーズガイド～基本編～」の270ページを参考に通信ボックスの再接続・リセットをしてみるとかでしょうか…

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj820dn
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01）

となっており通信ボックス自身か？通信ボックスが繋がるプリンタ本体側の故障だった場合も既に修理が出来ないのでプリンタの買い替え自体も考えて良いかも知れませんね。

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yamaJAPAN

2021/01/01 12:03

回答No.1

一度、PCやプリンターの電源を切り再度入れ直す事で直る事が多いです！

当たり前の事ですみません。

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