プリンタ追加できなくなった。DCPJ988N

2021/01/01 20:52

DCPJ988N

プリンタ追加できなくなった。
今まで使えていたのに急にプリントができなくなってプリンタが消えた。
環境設定から＋ボタンを押しても何も表示されないです。何が原因でしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

tcmhtev

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回答（1件中 1～1件目)

121CCagent

2021/01/02 03:49

回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n
こちらのプリンタですね。

それと何から印刷しようとしているのか？わからないです。Windowsでしょうか？Macでしょうか？スマホでしょうか？

>環境設定から＋ボタンを押しても何も表示されないです。
って言うのからはMacをお使いなのかな？？って気もしますが。
もしそうなら
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n
からドライバをダウンロードして入れ直して見るとかでしょうか。