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DCP-J987N「記録ディスクが詰まっています」

2021/01/03 10:20

DCP-J987Nを使用しています。
CDラベル印刷を行おうと、説明書どおり何度やっても「記録ディスクが詰まっています」が表示されます。
不良品でしょうか。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2021/01/03 17:31
回答No.4

この手のプリンターは指示が出るまでCDトレイを入れてはダメです。詰まっているならユーザーズガイドの77ページを参照して取り除く事ですね。

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2021/01/03 10:53
回答No.3

コンピューターのOS環境などが不明ですが、
OSに合致したbrother製のプリンタードライバーを正しく適用していますか?
お使いのコンピューターへの初期導入を間違えていると、
brother製ドライバーが適用されないので、
A4普通紙などでの印刷では気づきませんが、
レーベル印刷などの付加価値機能を正しく操作できないので、
エラーになることがあります。

2021/01/03 10:48
回答No.2

説明書どおり何度やっても「記録ディスクが詰まっています」を何かが表示するなら、プリンタは故障している。

2021/01/03 10:40
回答No.1

>説明書どおり何度やっても「記録ディスクが詰まっています」が表示されます。

もう少し具体的に書かれると分りやすいのですが、説明書通りにやってエラーが出るようでしたら、故障の可能性が高いと思います。

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