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DCP-J987N「記録ディスクが詰まっています」
2021/01/03 10:20
DCP-J987Nを使用しています。
CDラベル印刷を行おうと、説明書どおり何度やっても「記録ディスクが詰まっています」が表示されます。
不良品でしょうか。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
この手のプリンターは指示が出るまでCDトレイを入れてはダメです。詰まっているならユーザーズガイドの77ページを参照して取り除く事ですね。
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コンピューターのOS環境などが不明ですが、
OSに合致したbrother製のプリンタードライバーを正しく適用していますか？
お使いのコンピューターへの初期導入を間違えていると、
brother製ドライバーが適用されないので、
A4普通紙などでの印刷では気づきませんが、
レーベル印刷などの付加価値機能を正しく操作できないので、
エラーになることがあります。
説明書どおり何度やっても「記録ディスクが詰まっています」を何かが表示するなら、プリンタは故障している。
＞説明書どおり何度やっても「記録ディスクが詰まっています」が表示されます。
もう少し具体的に書かれると分りやすいのですが、説明書通りにやってエラーが出るようでしたら、故障の可能性が高いと思います。
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