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インクのトラブルについての質問
2023/10/13 11:39
- 印刷時に黒インクが印刷されないか薄くかすれた状態になるトラブルが発生しました。
- ヘッドクリーニングやカートリッジの差し替えを試しましたが改善せず、隣にセットされている黄色インクも感知されなくなる問題も発生しました。
- 数日前までは正常に使えていたため、故障の可能性があるか気になっています。
インクのトラブル
2021/01/03 11:25
MFC-J6973CDWを使っています。印刷しようとしたところ黒インクの残量が残っているにも関わらず黒だけ印刷されないor薄くかすれた状態で印刷されてしまいました。ヘッドクリーニングなど何回か行ったのですが改善されませんでした。黒インクのカートリッジの差し替えもしましたが改善しませんでした。隣にセットされている黄色インクも一緒に差し直したところ今度は黄色インクが感知されませんと表示されてしまいました。数日前までは普通に使えていたのですが故障でしょうか?
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （5件中 1～5件目)
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw
こちらのプリンタですか。
>全色純正の物を使っています。
そうですか。
恐らく意味はないと思いますが何度かインクカートリッジにあるICチップが搭載された基板・端子が接するプリンタ側の端子を念の為、綿棒などで掃除して見るとかでしょうか。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
あとは修理に出してみるぐらいかと。
MFC-J6973CDW
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6973cdw/accessory/index.aspx
に掲載の113/115/119番brother純正品を継続して利用していますか？
質問文を見る限り、非純正利用時の典型的な症状です
最初から故障していないで、途中から故障する場合もある。
説明書の対処通りにヘッドクリーニングなど何回か行っても改善しないなら、プリンタメーカーに相談ですよ。
補足
2021/01/03 11:41
全色純正の物を使っています。まだかなり残量があるのでできれば交換したくないのですが…