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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：「スキャンできませんAF」のメッセージが消えません）
スキャンできませんAFのメッセージが消えません
2023/10/13 12:20
このQ&Aのポイント
- MFC-J720Dを使用していますが、コピー中に突然「スキャンできませんAF」というメッセージが表示される問題が発生しました。
- 電源を一度抜いて再起動したり、設定を確認したりしましたが、メッセージが消えません。
- ブラザー製品の詳しい知識を持つ方、この問題の解決策をご存知の方はいらっしゃいますか？
※ 以下は、質問の原文です
「スキャンできませんAF」のメッセージが消えません
2021/01/07 12:48
MFC-J720Dを使用してますが、コピーしていて突然「スキャンできませんAF」というメッセージが表示されて、電源抜いて対処しましたがメッセージが消えません。どなたかわかる方いらっしゃいますか？
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
スキャナ部のエラーで、電源再投入で復帰しない場合、
プリンターと違って開口部が無く、ホコリ防止で密封されているため
利用者側で手が出せる場所がないので、
メーカー修理しかない、というのが現実的なところです。
しかし、
MFC-J720D / MFC-J720DW サポートトップページ
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj720d
にあるように、
2019年9月末でメーカー修理が終わってしまっているので、
残念ですが買い替えしかないかなと思います。
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お礼
2021/01/27 13:54
有難うございました。