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「スキャンできませんAF」のメッセージが消えません

2021/01/07 12:48

MFC-J720Dを使用してますが、コピーしていて突然「スキャンできませんAF」というメッセージが表示されて、電源抜いて対処しましたがメッセージが消えません。どなたかわかる方いらっしゃいますか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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2021/01/07 13:36
回答No.1

スキャナ部のエラーで、電源再投入で復帰しない場合、
プリンターと違って開口部が無く、ホコリ防止で密封されているため
利用者側で手が出せる場所がないので、
メーカー修理しかない、というのが現実的なところです。
しかし、
MFC-J720D / MFC-J720DW サポートトップページ
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj720d
にあるように、
2019年9月末でメーカー修理が終わってしまっているので、
残念ですが買い替えしかないかなと思います。

お礼

有難うございました。

2021/01/27 13:54

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