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MFC-J738DWN

2021/01/08 12:15

印刷できません50 電源も落としたし つまりも見ましたがないですが
消えません

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/01/08 22:59
回答No.3

>印刷できません50
が生じるまでの経緯になにか思い当たる節は無いですか?
ひどい紙詰まりをしたとか。

紙詰まりが起きた際に、
生乾きのインクが機内のエンコーダーフィルムに付着したり、
その除去に際して手指が触れてフィルムに皮脂が着いたりして汚れると、印字ヘッドの位置を把握できなくなり、エラーとなることがあります。

電源を切り、下記を参考に、
エンコーダーフィルム(印字ヘッドの往復位置を図る部品)の
清掃を試してみてください。

印刷した文字が、二重にぶれたりします(エンコーダーの清掃方法)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

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2021/01/08 17:39
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn
こちらのプリンタですね。

本製品の液晶画面に表示されるエラー番号について
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn&faqid=faq00012121_016
を見ると50だと確かに紙詰まりなどがないか?確認するよう書いてますね。

もう一度プリンタ内部を隅々まで確認して紙片などが残っていないか?確認しましょう。それでもダメなら紙詰まりを検知するセンサーの異常等が考えられます。

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx
修理に出すことになるかと。

2021/01/08 12:46
回答No.1

全色純正インクを使ってみてください。

補足

全部純正インクです

2021/01/08 15:26

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