両面印刷が出来ない。

Question

MFC-L2740DWの両面印刷が両面トレイで詰まり両面印刷が出来ない。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2740dw&ftype3=10006&faqid=faq00012059_030
詰まった用紙を取り除く

Answer

まずは詰まった紙を取り除くことが先決です。
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2740dw
↓
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc100366/cv_mfcl2720dn_jpn_busr_lem608047_b.pdf
108～115ページ「記録紙がつまったとき」
を「一通りすべて」確認と操作を実施してください。
※特に定着レバーの戻し忘れなどが無いように。

すべての経路について点検を終えて、
用紙や異物が無いことを確認したら、利用を再開する前に、
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェア（本体制御プログラム）やドライバーの更新
を行ってください。

前者は給紙ローラーに紙粉が着くと摩擦力が低下して滑り、
用紙が本来の位置まで送られなかったりして、紙詰まりを誘引します。
給紙ローラーの清掃方法は、同じくユーザーズガイド基本編
https://download.brother.com/welcome/doc100366/cv_mfcl2720dn_jpn_busr_lem608047_b.pdf
82ページ「給紙ローラの清掃」

ファームウェアなどの更新は
ダウンロードページ
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2740dw
より、
・ファームウェア更新ツール
を適用して、本体動作プログラムの更新をして、
動作最適化を図ってください。
2020/08/20更新のものが最新です。
また、ドライバーやユーティリティが古いなら
この機会に更新をしておいてください。

最後に、
・用紙のセット前に、4方向持ち替えてパラパラ漫画のようにして、紙粉（裁断粉や繊維くず）や静電気をよく落としてからカセットにセットするように徹底してください。

最後に、他の方も触れているように、
薄すぎる（＝コシの弱い紙）は、
1面目の印刷定着時に熱が加わってカールしやすくなることもあって、
両面印刷のように機内の通過経路が長くなる場合にトラブルの原因となりやすいです。
使用している用紙の素性がわかりませんが、
ユーザーズガイド基本編37ページ「セットできる記録紙」に準拠している用紙を使用しているかどうか、
また、38ページの「使用できない記録紙」に該当した用紙を使用したことが無いか、併せて確認してください。
特に、インクジェットプリンター用の写真用紙などを誤って通過させたことがある場合、インク定着用の樹脂層が内部の熱で溶けだして
内部部品に付着してしまうと、それが用紙の通過を妨げ、紙詰まりの原因となります。

Answer

以下の
「紙詰まり 両面」と表示されたときは
を参照して下さい。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2520d&faqid=faq00012059_030

Answer

つまり方にもよると思います。

1.詰まった紙の先端などが何かに当たったような形跡がある場合
→搬送経路に以前に詰まった紙の切れ端などが残っていてそれが用紙搬送妨害を起こしている

2.1.のような形跡がない場合
→両面搬送経路のローラー類の汚れや摩耗による搬送力低下
→両面搬送経路のセンサ類の汚れや不具合
→使用している用紙が両面印刷に不向きである、または状態が良くない（薄手のコピー用紙だとその傾向が高い）

これらのいずれかが原因だと思います。

Answer

詰まっているものを取り除く。

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