複合機、紙詰まりがないのに、紙詰まりがあると出ます

2021/01/23 19:00

MFC-J6573CDW の複合機を使っています。初期化できませんというメッセージとともに、紙詰まりがあります、と出ます。紙づまりはなく、電源プラグを抜き差ししたり、エンコーダーの汚れを拭いたりしてみましたが、一向に解消しません。故障でしょうか。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

penkuma

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ベストアンサー

AsarKingChang

2021/01/23 19:07

回答No.1

そのプリンターに限らず、ほぼすべてのプリンターは同じです。
まず、紙詰まりセンサーは、紙が詰まったら反応しているのではなく、
そのセンサーが反応したら紙詰まりと判断しているにすぎません。
なので、紙が詰まっているか？は元々何の関係もないのです。

例えば「学校の窓センサーだけを、窓を開けずに取り外したら、
窓が開いていると通知されるのと同じです」

ということで、そのセンサーが誤動作しているということは
判断できます。
ですので、センサー付近をエアブロアーなどで掃除をしてみて
改善するかをまず試してみてください。
それで、だめなようであればセンサーそのものが壊れている可能性が
高いので修理または良品と交換となります。