このQ&Aは役に立ちましたか？
wordやexcel等から直接印刷ができない原因とは？
2023/10/13 13:21
- MFC-L2750DWを使っていますが、突然wordやexcel等から直接印刷ができなくなりました。なぜでしょうか？
- Brother iPrint&Scanアプリからファイルを選択して印刷するとできるので、接続や通信には問題ないと思われます。
- wordやexcel等からの直接印刷ができない場合、どのような原因が考えられるのでしょうか？
word等から直接印刷ができない
2021/01/27 10:04
MFC-L2750DWを使っています。
突然、wordやexcel等から直接印刷ができなくなりました。
"Brother iPrint&Scan"というアプリからファイルを選択して印刷するとできるので、接続や通信状況に問題はないと思います。
直接印刷できないのは、どのような原因が考えられるでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
> wordで文章作成後、「ファイル」→「印刷」からプリンターを「MFC-L2750DW」選択し
この時の、プルダウンで選択したMFC-L2750DWは「準備完了」となっていますか？
「接続中。。」のままではないですか。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
補足ありがとうございました。
Windows10で有線LAN接続、同一PC内ということですので、
パソコンとプリンター間の通信状態ではなく、
その上位となるかと思います。
状況から、プリンタードライバーの状態確認が必要かなと思います。
スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル→デバイスとプリンターに進み、
「MFC-L2750DWに関連づいているアイコン」はいくつありますか？
また、
それらのアイコンを右クリック→プリンターのプロパティにて、
ポートタブのチェックが入っているポートは、
BRNxxxx
IP_yyyy
(xxxxはノード名、yyyyはMFC-L2750DWのIPアドレス)
のどちらかになっていますか？
あわせて、MFC-L2750DWが
Windows10上で既定のプリンターになっているか。
まずはこの状態の確認が必要かと思います。
補足
2021/01/27 12:16
papis様
ご指摘ありがとうございます。
・コンピューターのＯＳはwindows10です。
・コンピューターと複合機は有線のLANケーブルで接続しています。
・全て同じＰＣで操作しています。
wordで文章作成後、「ファイル」→「印刷」からプリンターを「MFC-L2750DW」選択し「印刷」ボタンを押すと「印刷エラー」のメッセージが出ます。（今まではこの手順で印刷できていました。）
一方、同じＰＣのデスクトップにある「Brother iPrint&Scan」のアイコンから入り、「プリント」→「ドキュメント」と進み、上記手順で印刷できなかったwordファイルを選択すると印刷できます。
※Brother iPrint&Scanのアイコンがいつからあったかは把握しておりません。
今後印刷の度に「Brother iPrint&Scan」のアイコンからファイルを選択し印刷するのが煩雑ですので、できればこれまでの手順で印刷できないかと思っている次第です。
以上で何かアドバイスなどいただけますでしょうか。
他に不足情報がございましたらご指摘ください。