コピーすると一部のみ真っ白でコピー出来ません

2021/01/27 23:04

MFC-J6983CDW
購入したばかりです。
数枚コピーしましたが、一部横に白く数センチコピーできず、真っ白になって出てきます。
純正インクです。
どうすればいいでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答（3件中 1～3件目)

2021/01/28 01:43

回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですか。

他の方が回答されていますが

印刷結果の色合いが良くないのですが。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&faqid=faq00012089_021
「印刷品質チェックシート」の印刷をしてみましょう。
これで正常に印刷されるようならプリンタのスキャナ部分の異常？って可能性も出てきます。
PCやスマホをお持ちならそちらからスキャンしてみてスキャンした画像に変な部分がないか？確認してみるとか。

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2021/01/27 23:31

回答No.2

最低限
・原稿のサイズ
・出力する用紙のサイズ
・コピー時のレイアウト設定
の情報が無いと、
異常の有無なのか、設定ミスなのか判断ができないです。

とりあえず印刷品質チェックシートの印刷をして、
インクの噴射状態は全色正常であることを確認できれば、
あとはコピー時の設定や運用の問題です。

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2021/01/27 23:13

回答No.1

原稿とコピー結果が数cm異なるなら、ブラザーに電話して相談する。

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