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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：HL-L2365DW UsersMode表示）
HL-L2365DWのUsers Mode表示について
2023/10/13 13:25
このQ&Aのポイント
- HL-L2365DWの液晶画面にUsers Modeと表示されて印刷ができなくなりました。電源ボタンを長押ししてもオフにならず、他のボタンを押しても何も表示されずWiFiボタンが点滅しています。
- 再インストールの際、USB接続の箇所で反応がなく進めない状況です。原因がわかりません。
- 本体の故障が考えられますか？アドバイスをお願いします。
※ 以下は、質問の原文です
HL-L2365DW UsersMode表示
2021/01/29 19:03
HL-L2365DWを使用しています。液晶画面にUsers Modeと表示され印刷出来なくなりました。電源ボタンを長押ししてもオフになりません。他のボタンを押しても液晶には何も出ず、WiFiボタンが3秒おきに点滅しています。
一度アンインストールして再インストールしようとしましたが、再インストールする際、USB接続のところで反応がなく次へへも進めず、原因がわかりません。
本体の故障なのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
何らかの影響で、
メーカーのサービスマンなどが使うモードに
入ってしまったと思われるので、
コンセントを抜いて1分ほど空けてから再通電して、
正常の待機状態になるか確認してみてください。
その後、正常な待機状態になったら、利用を再開する前に
ダウンロードページ
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw
より、ファームウェア（本体の制御プログラム）やドライバーを
最新のものを適用しているか確認してみてください。
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お礼
2021/01/29 20:51
ありがとうございました。
子供がボタンを押していた後、印刷出来なくなったので、サービスマンなどが使うモードに入ってしまったのかもしれません。電源を抜いて再度試してみましたが同じモードのままでした。でも、何度インストールしようと思っても出来ない理由がわかり助かりました。
ありがとうございます。