このQ&Aは役に立ちましたか？
4人が「役に立った」と評価
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷を中止しますの画面から動かない）
印刷を中止できない画面についての質問
2021/02/01 19:06
このQ&Aのポイント
- 印刷を中止する画面が動かない
- 紙を抜いたが、印刷を中止する画面に切り替わらない
- 電源をオフにできない
※ 以下は、質問の原文です
印刷を中止しますの画面から動かない
紙がつまってしまい、全て抜いたのですが、印刷を中止しますの画面から切り替わらない。
電源もオフできない。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
機種がわかりませんが、
通常は、取説の手順に沿って詰まった個所を取り除いた後に、
所定の手順をすることで復帰します。
どうにもならない場合は、
1.コンピューター側で、印刷待ちのデータを削除
2.プリンターの電源ケーブルを抜いて1分ほどで再通電して起動させ、
いったんは何もせずに電源を切り、もう一度電源を入れてから利用再開してください。
1.については下記を参考に。
（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
