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トナー交換の表示が消えません

2021/02/01 20:12

HL-L2320Dのプリンターを使っていますが、トナー交換の表示がでて、トナーを交換してもずっと表示が消えません。ドラムユニットが壊れてかなと思って、ドラムユニット交換してもトナー交換の表示が消えません。トナーの残量が感知できないかな？どうしたらいいですか？


※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （2件中 1～2件目)

2021/02/02 07:58
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2320d
こちらですね。

「トナー交換」（「トナーコウカン」）と表示されました。トナーカートリッジを交換するにはどうすればよいですか？
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2320d&faqid=faq00010065_047
に書かれている手順通り交換されたって事でしょうか？

本製品の電源がオンになっていることを確認します。

とあるので万一電源を切った状態でトナー交換した場合はトナー残量を正確に検知出来ない可能性はありますね…

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2021/02/01 20:15
回答No.1

下記に紹介されているbrother純正の消耗品を使っていますか？
https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/hll2320d/accessory/index.aspx

お礼する質問者

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