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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:OSアップデートしたらCC3が立ち上がらなくなった)

OSアップデートでCC3が立ち上がらなくなった

2023/10/13 13:34

このQ&Aのポイント
  • MFC-735CDWをWindows10 ProのPCで使っています。今日、突然Control Center 3が立ち上がらなくなりました。
  • WindowsのOSバージョンは2004で、OSビルドは19041.746です。
  • 最近のWindowsアップデートが原因かもしれません。以前も同じような問題があったので、解決方法を知っている方がいらっしゃるか教えていただきたいです。
※ 以下は、質問の原文です

OSアップデートしたらCC3が立ち上がらなくなった

2021/02/06 16:18

MFC-735CDWをWindows10 ProのPCで使っています。今日、突然Control Center 3が立ち上がらなくなりました。OSのバージョンは2004で、OSビルドは19041.746です。最近Windowsアップデートがあったので、それが原因かなとおもうのですが。以前も同じようなことがあったから。どなたか解決方法おわかりになる方はいらっしゃるでしょうか。宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/02/07 12:13
回答No.3

ControlCenter3の既定値「モダンモード」は
Adobe Flash Playerに依存していたのですが、
2020年いっぱいをもってサポートが終了し、各OSはリスク防止のため、
Flashの実行を一斉に遮断するようになりました。

そのため、Flashに依存しない「クラシックモード」に切り替える必要があるのですが、そもそもモダンモードで起動させないと、
変更もままならない、という状況になっています。

ブラザーの方で、修正パッチを実行することで、
強制的にクラシックモードでの起動をさせるようにしてください。
【インクジェット/レーザー プリンター】ControlCenter3が起動できない
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12996/

※一度実行すれば、クラシックモードに固定されますが、
ドライバー類を再インストールした際はモダンモードが規定値なので、再度パッチを適用する必要があります。

お礼

2021/02/07 13:14

おかげさまでクラシックモードで立ち上げることができました。ありがとうございました。

質問者

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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2021/02/06 21:18
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc735cd
こちらのプリンタですね。

【インクジェット/レーザー プリンター】ControlCenter3が起動できない
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12996/
と言うのが対策になるでしょうか。

お礼

2021/02/07 13:15

おかげさまでクラシックモードで立ち上げることができました。ありがとうございました。

質問者
2021/02/06 17:34
回答No.1

ControlCenter3は、どうやらAdobeFlashPlayerで動作しているようなのですが、2020年12月31日をもってそのサポートが終了したことが原因のようです。

Windowsアップデートの問題なら、該当するアップデートを削除するかシステムの復元でアップデート前まで戻れば動作する可能性があります。しかし今回は原因が違うためその手は使えません。

ではどうしたら良いのか?です。通常はAdobeFlashPlayerが使えなくなってしまったためどうすることも出来ない…となるのですが、ブラザー側が修正パッチファイルを用意しているとのことで、これを当てることにより使用可能となるとの事です。

ブラザーのプリンタでControlCenter3が利用出来ない?
https://virny.jp/%e3%83%96%e3%83%a9%e3%82%b6%e3%83%bc%e3%81%ae%e3%83%97%e3%83%aa%e3%83%b3%e3%82%bf%e3%81%a7controlcenter3%e3%81%8c%e5%88%a9%e7%94%a8%e5%87%ba%e6%9d%a5%e3%81%aa%e3%81%84%ef%bc%9f/#AdobeFlashPlayer%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%B5%82%E4%BA%86%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6

上記サイト内にダウンロード先のリンクがありますが、その先のことについては私は詳しく解りませんので、不明であればブラザーのサポートに問い合わせをされてはと思います。

お礼

2021/02/07 13:15

おかげさまでクラシックモードで立ち上げることができました。ありがとうございました。

質問者

お礼をおくりました

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