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パソコンの文書が印刷できません

2021/02/08 14:26

プリンターはDCPーJ577Nです。パソコンはDELLです。パソコンを移動させて文書を作り、元の位置に戻して文書を印刷しようとしたら印刷できなくなりました。USBの差し替えをやってみましたが、何の反応もありませんでした。どうしたらいいのか教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （3件中 1～3件目)

2021/02/08 15:02
回答No.3

プリンター接続が無線なのか有線なのか分りませんが、PCの再起動をしてきて下さい。念のため、プリンターもコンセントを抜き差しし再起動して下さい。

お礼する質問者

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はい（1）
2021/02/08 14:42
回答No.2

・パソコンのUSBケーブルを接続するポートが以前と異なる？
・DCPーJ577NのUSBケーブル接続が緩んでいる？
・DCPーJ577Nの故障？

解決しない場合
パソコンのDCPーJ577Nのドライバーを削除し、インストールし直してはいかがでしょう。

お礼する質問者
2021/02/08 14:34
回答No.1

まず確認ですが、
パソコン移動前のもともとのDCP-J577Nとパソコンの間の接続方式も
USBケーブルだったのですか？

お礼する質問者

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