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両面印刷できない！対処方法を教えてください
2023/10/13 14:23
- 両面印刷の際に紙が引き込まれず、2枚目の紙に印刷されてしまう問題が発生しています。排紙ローラーやファームウェアの更新を試しましたが解決できません。
- ブラザー製品の両面印刷機能に問題が発生しており、紙を引き込む際にうまく処理できず、2枚目の紙に印刷してしまいます。
- センセーショナルなタイトルで悩んでいる方に！両面印刷ができない問題の対処法をお教えします。排紙ローラーやファームウェアの更新も試しましたがうまくいきません。
両面印刷ができなくなりました。
2021/02/12 15:14
両面印刷の時、表面を印刷した後、一瞬、紙をもう一度引き込もうとするのですが、すぐにあきらめて2枚目の紙に印刷してしまいます。排紙ローラーなどの清掃やファームウエアの更新もしてみたのですがうまくいきません。どなたかお知恵をいただければと思います。よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
OSおよび機種名が不明ですので一般論になりますが、
機器側はやれることをすべて行っているようなので、
あとはドライバー類を、プリンターの電源を切った状態で、
ブラザーのサイトからアンインストールツールをダウンロードして実行し、既存ドライバーをきれいに削除した後、
パソコンを再起動してから、
フルパッケージインストール【推奨】をダウンロードして実行し、
画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方式を選ぶところで電源を入れて検出させ、接続設定を終えてください。
そのまま続けて、ダウンロードページにて、
ControlCenter4アップデートルール
ステータスモニターアップデートツール
などに差分があれば、これを適用してみてください。
両面印刷は、OS側のドライバー類との連携が必要のため、
本体側ではなく、パソコン側のドライバー類の状況と、
パソコンとプリンターの間の通信状態が良好であるか確認する必要があります。
補足
2021/02/12 15:50
ＯＳはwindows10、機種はBrother MFC-J6973CDWです。
プリンタに原稿を装着しての単純な両面コピーでもパソコンＯＳとの連携を行ってるのでしょうか？
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お礼
2021/02/12 15:42
丁寧なアドバイスありがとうございます。
ご指示どおりやってみたいと思います。
ありがとうございました。