MFC-５８９０CN エラーメッセージ７A

Question

インクジェットプリンターMFC-5890CN　ヘッドクリーニングを繰り返し止まってしまう。
エラーメッセージ　７Aクリーニングできません。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」
「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」
という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
に該当しているのですが、
コンセントを抜いて少し開けて再通電し、電源を入れなおしてみる
事しか記載がありません。

2016年3月末でメーカー修理が終わってさらに5年経過しますので、
大往生という可能性が高いかと思われます。
A4のファクス複合機を検討されるのがよろしいかと。

Answer

こんにちは。

参考FAQ
「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657

7から始まるエラーが発生した場合は、何らかの異常を知らせています。この場合は電源プラグを抜いて電源を切り、数秒後にもう一度差し込んでみてください。

電源を入れ直しても改善されない場合、本来ですと修理を依頼すべきところですが、MFC-5890CNは既に修理対応を終了（2016年3月末終了）していますので、新しいプリンターへ買い替えとなります。

後継機種は以下になります。
MFC-J5630CDW
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj5630cdw/index.aspx

＊給紙トレイが大容量化され、さらに、背面に連続給紙が可能な
　多目的トレイも搭載されたことで最大給紙枚数が5890CNの
　2倍以上に増え、大容量給紙が可能となりました
　5890CN：最大150枚（前面トレイのみ）
　↓
　J5630CDW：最大350枚（前面トレイ250枚+多目的トレイ100枚）
＊ディスプレイが2.7型に小型化されますが、タッチパネルが搭載
　されます
＊自動両面プリントが可能となります（ただし、A4サイズまで対応）
＊原稿取り忘れ防止機能が新たに搭載されます
＊ADF（自動原稿送り装置）の最大枚数が少なくなります
　5890CN：50枚 → J5630CDW：30枚
＊コピー機能が強化され、裏写り除去コピー、ソートコピー、
　2in1 IDコピーが搭載されます
　また、ブックコピーは傾き補正もできるようになります
＊A4でのスキャン速度が速くなります
　5890CN：カラー最速5秒/モノクロ最速4秒
　↓
　J5630CDW：カラー・モノクロ共に最速3.4秒
＊スキャン機能が強化され、白紙除去、地色除去、ADF傾き補正、
　おまかせ一括スキャン、スキャン to 機能ができるようになります
＊5890CNでは非搭載だった無線LANが搭載され、スマートフォンから
　でも印刷指示が送れるようになります
　　※スマートフォンから印刷指示を送る場合は
　　　「Brother iPrint&Scan」のダウンロードが必要
　また、パソコンやスマートフォンにWi-Fi機能（無線LAN）が搭載
　されていればルーターなしでも直接ワイヤレスプリントが可能な
　「Wi-Fi Direct」にも対応しました

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