MFC-J6583CDWのスキャン故障

2021/02/27 11:39

MFC-J6583CDW
昨日からスキャンができなく、スキャンした結果は真っ黒だけです。そしてローラーのライトがついていません。
どうすればよろしいでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

cyoka_17

通報する

回答（2件中 1～2件目)

121CCagent

2021/02/28 08:01

回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
こちらですね。
他の方が回答されていますが恐らくスキャナのイメージセンサーの故障でしょうね。

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
いつ購入されたのか？わかりませんが通常の1年保証が切れている場合は有償修理になります。
修理費用は修理内容に関わらず一律料金で25,300円掛かります。
また送料（お手軽引取サービス）2,750円も掛かるので
実際は合計28,050円って事になります。