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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：PCとプリンターをオンラインにするには）
PCとプリンターの再接続方法
2021/02/28 13:04
このQ&Aのポイント
- ケーブルテレビ工事後、PCとプリンターの接続がオフラインになった場合、再接続の方法を教えてください。
- DCP－J982Nを使用しているPCとプリンターの接続がオフラインになってしまいました。再接続する方法を教えてください。
- PCとプリンターの接続がオフラインになった場合、ケーブルテレビ工事後に再接続する方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です
PCとプリンターをオンラインにするには
DCP－J982Nを使用しています。
ケーブルテレビの工事後、PCとプリンターとの接続がオフラインとなってしまい
再接続させるにはどうすればいいいのか教えてください。
※プリンターはWi-Fiとの接続はできています。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
工事に立ち会ったわけじゃないので、
CATVの工事によって、
前後のネットワーク機器構成がどうなったのか、がわからないと、
適切な助言はできないです。
[PC]-(区間A)-[ルーター(ここが変わった？)]-(区間B)-[DCP-J982N]
区間A、区間Bのそれぞれルーターと接続できているのなら、
1.一度DCP-J982Nの電源を切った状態で、
2.ブラザーのサイトからアンインストールツールをダウンロードして実行して既存のドライバーと接続設定を削除し、
3.パソコンを再起動してから、
4.フルパッケージダウンロード【推奨】をダウンロードして実行し、
パソコンとの接続方式を選ぶところで電源を入れて検知させ、区間A/Bを通しての接続設定を終える
5.差分（ファームウェア、ネットワーク診断修復ツールなど）を適用してから、利用再開してみてください。
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お礼
2021/02/28 14:26
お忙しいところありがとうございました。
試してみます。