DCP J988Nプリンタ、受信中のまま

2021/03/03 18:22

データ受信中となったままで、操作できず、コンパネから印刷指示を削除し、本体の　❌ボタンを長押しても元に戻りません

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

通報する

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

2021/03/03 19:10

回答No.1

PCとWi-Fiでつないでいるのならば、
そのままWi-Fiルーターだけを再起動させてみてください。
PC側でジョブを削除したのなら、DCP-J988Nの電源を切って揮発させてもよいです。
（ただしファームウェア更新中以外に限る）

ありがとうございます。Wi-Fiルーターを再起動させましたが、状況変わらず、勇気を出して電源ボタンに手をかけましたが、オフにできませんと出てしまいました(；ω；)一応オンラインで探して出てきたことは全部試したのですが、ダメみたいなので、明日からテクニカルの方へ問い合わせてみます。

2021/03/03 20:16

回答を評価する（4）通報する

このQ&Aは役に立ちましたか？

プリンター・複合機・ラベルライター・家庭用ミシンなどの事業を展開しています。