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ブラザー製品で紙詰まりエラーが発生する問題について
2023/10/13 15:26
- ブラザー製品のプリンターで使用中に紙詰まりエラーが発生し、解除してもエラーメッセージが表示される問題について質問です。
- ブラザー製品のMFC-J710Dというプリンターで紙詰まりが発生し、対処法を試しましたがエラーメッセージが続くため質問させていただきます。
- ブラザー製品のMFC-J710Dプリンターを使用している際に紙詰まりエラーが発生し、紙を取り除いたにもかかわらずエラーメッセージが表示され続ける状況について質問です。
紙詰まりエラー
2021/03/04 14:59
mfc-j710dで紙詰まりを除いても紙詰まりエラーのメッセージがでる
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
こちらのサイトは確認されましたでしょうか？ 見えないところに紙片が残っている可能性があります。
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d&faqid=faq00012101_010
こちらの機種だと思いますが
いったん紙詰まりは解除されているのでしょうか
（紙詰まり状態のままなのか、再発するのか）
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d
まったく解除されないなら
紙詰まりの除去手順が誤っている、
解除されても次の印刷で再発する（でも詰まってない）なら
紙詰まりが除去できた後の最初の印刷で給紙ミスが起きている可能性
があります。
経年もしているので買い換えを視野に入れつつも、
買い換えの前に、
・用紙セット手順の改善
・給紙ローラーの清掃
を試してみてはどうですか？
まず紙詰まりの除去は
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d
↓
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc012364/mfc710d_jpn_busr_leg919047_b.pdf
137ページ～「紙が詰まったときは」
用紙のセットについては、
カセットにセットする前に、4辺持ち替えてパラパラ漫画のようにしてめくり、紙粉や静電気をしっかり除去してください
給紙ローラーの清掃は
同122ページ「給紙ローラーの清掃」を行ってみてください。
お礼
2021/03/04 15:15
ありがとうございました。