印刷プレビューを有効にするとにジョブが２重登録

2021/03/07 07:42

J6983使用中です。　印刷キューに印刷ジョブがたくさんたまってしまい、印刷できないことがあります。　どうも基本設定で印刷プレビューを有効にしていると、印刷の際、2重にキューに登録されているようです。　たまる度にジョブを消すしかないのでしょうか？　

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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ベストアンサー

121CCagent

2021/03/07 20:37

回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
このあたりのプリンタでしょうか。

現状だとジョブを手動で消すしか無いかも知れません。また現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従ってプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。