トナ-カ-トリッジが正常に着装出来ない。

2021/03/08 14:24

トナーが消耗し、買い替え着装しましたが「アタラシイ　トナーデアリマセン」のエラーメッセージが表示されます。
何度と繰り返し装着を試みても解決しません。
機種はブラザーの、MFC-7420です。
以前から使用していたのと同商品で「TN-25J」ですが、送られてきたのは少し小型です。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

f717169

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回答（5件中 1～5件目)

papis

2021/03/08 18:17

回答No.5

>「TN-25J」ですが、送られてきたのは少し小型
形状が異なるというのは通常はあり得ません。
そのような品質管理レベルということは
間違いなく互換品ということだと思います。
売買契約の話なので、購入店舗と直接交渉してください。

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Nebusoku3

2021/03/08 15:09

回答No.4

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc7420&ftype3=10215&faqid=faq00010210_004
↑
こちらに解決の為のヒントは無いでしょうか？

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Nobu-W

2021/03/08 14:44

回答No.3

https://item.rakuten.co.jp/supplyshop/4977766631938/
上記は『TN-25J』純正品・・・
https://item.rakuten.co.jp/lovestyle/1000670/
上記は『TN-25J』互換品・・・

後者じゃないですよね？　簡単な見極め方は商品に『brother』と
刻印？されてるんですが・・・・

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