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スキャンできませんA6と表示されてます。

2021/03/08 16:36

MFC-J5820DNを使用しております。
スキャンできませんA6と表示されており、
FAX送受信やスキャンができません。
またレポート印刷をした場合にプリンター使用中と表示され印刷できません。
ご回答よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答（1件中 1～1件目)

2021/03/09 08:51

回答No.1

MFC-J5820DN 表示A6　は
読み取り部に異常が発生：電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでみてください。
と
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn&faqid=faq00012121_013

プリンター使用中　と言う表示は？
https://support.brother.co.jp/j/b/faqcategory.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn&ftype2=1057
読み取り部の異常が原因かもしれませんね。

印刷できないなら
https://support.brother.co.jp/j/b/faqcategory.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn&ftype2=1059

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2021/03/23 15:20

ありがとうございます

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