スキャンできませんA6と表示されてます。

2021/03/08 16:36

MFC-J5820DNを使用しております。
スキャンできませんA6と表示されており、
FAX送受信やスキャンができません。
またレポート印刷をした場合にプリンター使用中と表示され印刷できません。
ご回答よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

通報する

回答（1件中 1～1件目)

2021/03/09 08:51

回答No.1

MFC-J5820DN 表示A6　は
読み取り部に異常が発生：電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでみてください。
と
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn&faqid=faq00012121_013

プリンター使用中　と言う表示は？
https://support.brother.co.jp/j/b/faqcategory.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn&ftype2=1057
読み取り部の異常が原因かもしれませんね。

印刷できないなら
https://support.brother.co.jp/j/b/faqcategory.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5820dn&ftype2=1059

2021/03/23 15:20

ありがとうございます

質問者

通報する

回答を評価する0

このQ&Aは役に立ちましたか？

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

プリンター・複合機・ラベルライター・家庭用ミシンなどの事業を展開しています。