このQ&Aは役に立ちましたか？
1人が「役に立った」と評価
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：オフラインとなりのプリントできません）
オフラインとなりのプリントできません
2023/10/13 15:36
このQ&Aのポイント
- wifi設定が完了しているにもかかわらず、プリンターがオフラインとなり、プリントできない問題が発生しています。
- プリンター側でもwifi設定が完了しており、引っ越し後にwifiを変更しました。
- 改善方法を教えていただければ助かります。
※ 以下は、質問の原文です
オフラインとなりのプリントできません
2021/03/10 11:57
wifi設定は完了しているのですが プリンターはオフラインとなりプリントできません。
プリンター側でも wifi設定は完了しているのですが。
引っ越ししてwifiを変更してからです。
改善方法を教えていただけると助かります。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
[PC]-(区間A)-[ルーター]-(区間B)-[プリンター]
のように繋いでいて、
>引っ越ししてwifiを変更
した場合には、
1.区間Aの設定（PCをルーターに繋げる）
2.区間Bの設定（プリンターをルーターに繋げる）
3.PCにて区間A～Bを通してプリンターと接続するポートの設定
（＝プリンターの電源を切った状態でドライバーの再インストール）
の3工程が必要です。
おそらく3.を行っていないです
プリンターの電源を切り、Brotherのサポートサイトから
a.アンインストールツールで現在のドライバーをきれいに削除
b.パソコン再起動
c.フルパッケージダウンロード【推奨】をダウンロードして実行し、ドライバーをインストールし、途中指示に沿ってプリンターの電源を入れて検知させる
d.フルパッケージダウンロード【推奨】よりも日付が新しい差分（ファームウェア、ControlCenterXやステータスモニターの更新アップデータなど）を適用する
により、再設定が必要です。
