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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ＭＦＣ-J980DNのPC-FAXｒｘの不具合）
ＭＦＣ-J980DNのPC-FAXｒｘの不具合
2023/10/13 15:39
このQ&Aのポイント
- MFC-J980DNのPC-FAXRXでデータをプリントアウトすると真ん中がブランクになる不具合が発生しています。
- 対処法を教えてください。
- ブラザー製品に関する質問です。
※ 以下は、質問の原文です
ＭＦＣ-J980DNのPC-FAXｒｘの不具合
2021/03/12 13:40
MFC-J980DNを使用しています。PC-FAXRXのデータをプリントアウトすると真ん中だけブラン
クになってプリントアウトします。
対処法を教えてください。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
コンピューターのOS環境が不明ですが
仮にWindows10などであれば、
3/10配信開始のWindowsUpdateにおいて、
印刷周りを中心に影響があるバグがありそうなので、
注意が必要です。
現在のところまだ未確認の情報ですが、
マイクロソフトのコミュニティなどに、
3/10配信開始の
KB5000802(20H2 / 2004)
KB5000808(1909)
を適用すると、
・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）や
・印刷時のデータ欠落が起きる
ような報告が散見されます。
これらはまだ未確認ですが、留意しておく必要があるかも知れません。
可能ならば上記パッチをアンインストールするなどで様子を見てみるのもよいかと思います。
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お礼
2021/03/13 10:21
papis様
早速のご回答ありがとうございました。
参考になりました。ＯＳ環境はご指摘の通りWindows10です。
教えていただいた対処をしてみようと思います。