給紙不具合

2021/03/16 08:57

DCP-J925Nを使っています。給紙のエラーが出たので、裏面の紙を除いたのですが、エラーが出てプリントできません。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

tafuka09

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回答（2件中 1～2件目)

papis

2021/03/16 10:46

回答No.2

>給紙のエラーが出た
エラーメッセージは意訳/解釈せずに、
「表示されたままを転記」してください。
表示内容によって、発生している状況や対処方法は変わります。

状況が見えないので、
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n
↓
ユーザーズガイド～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc012276/dcp925n_jpn_busr_lx8952047_a.pdf
80～86ページ「記録紙が詰まったときは」
を参照して、今回直接詰まった個所以外も含めて、
一通り確認をしてください。

各所に異物が無い状態でも発生している場合は、
用紙表面の紙粉（裁断紛や繊維くず）がローラー表面に付着して摩擦力が低下して滑ってしまい、そもそもの給紙動作（トレイから機内に引き込む）が失敗している可能性があります。
68ページ「給紙ローラーを清掃する」にそって清掃を試してください。