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印刷不良で中央に印刷されない箇所が出る場合の対処方法は?
2023/10/13 16:18
- MFC-J615Nで写真画像を印刷すると中央に10㎝ほど印刷されない箇所が発生します。
- ワードやエクセルなどの文書は通常に印刷されますが、写真画像だけが不良となります。
- この印刷不良の問題を解決するためには、特定の設定や調整が必要となる可能性があります。
印刷不良
2021/03/16 09:47
MFC-J615N 写真画像を印刷すると中央に10㎝ほど印刷されないところが帯上にでてきます。ワードやエクセルは通常に印刷されます。どうすれば?
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (7件中 6~7件目)
Windows10ならば
すでにここのQ&A掲示板でも多数やり取りされていますが、
3/10配信の月例WindowsUpdateのバグによる印刷不具合の
影響を受けている可能性が極めて高いです。
マイクロソフトのコミュニティなどに、
3/10より配信開始のセキュリティパッチ
KB5000802(20H2 / 2004)
KB5000808(1909)
などを適用すると、
・ブルースクリーン(APC_INDEX_MISMATCH)になってしまう
・印刷時のデータ欠落が起きる
・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない
・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない
といった報告がかなり報告されているようです。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1311595.html
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1311449.html
など、PC関係のニュースサイトでのレポートが上がりはじめています。
要はWindowsそのもののバグで、
現段階で利用者側での対処は事実上不可能です。
今後の情報更新に留意しておく必要があるかも知れません。
現段階の暫定措置としては、
[設定]→[更新とセキュリティ]→[Windows Update]より
[更新の履歴を表示する]→[更新プログラムをアンインストールする]
をたどって、[インストールされた更新プログラム]にて、
今回の対象とされている「KB500080x」を[アンインストール]することになりますが、
今回のパッチは「セキュリティ修正」も兼ねているため、
安易にアンインストールしてしまうと、
Windowsの脆弱性が露呈してしまうため、
個人的にはアンインストールは極めて推奨しにくい状況にあります。
15日に暫定回避策が提示されていますが、
バージョン4ドライバーを使うなどは、
そもそもプリンターメーカーの提供がバージョン3ドライバーであれば利用者サイドでは打ち手がありませんし、
コマンドによる暫定回避策は
一般の利用者にはやや難度が高い手順になっていること、
ブルースクリーン以外の、各社プリンターで起きていることが対処されているかどうかは確認ができていません。
週内位には修正版パッチが提供されるとの情報もあり、
やむを得ない場合は該当パッチをアンインストールするか、
修正版パッチを待つのもよいかと思います。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
下記のURLにあります様に、Windows側の問題の可能性が高いです。
記事を確認してみてください。
↓
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-other_settings/windows/4afbbc07-029d-47a3-a4dd-cd58339eb24f?auth=1