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印刷ができない

2021/03/26 17:49

MFCＪ７３７ＤＮを使用しているのですが、プリンターがオフラインになっていて
印刷ができません。
どうしたらいいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/03/26 18:40
回答No.3

・コンピューターとの接続方法
・コンピューターのOS（→Windowsですかね）
が不明ですが、
仮にWi-Fiルーターを介して接続しているようなら、
まずはお使いのWi-Fiルーターを再起動させてみてください。

コンピューターやスマホからルーター管理画面にて操作するか、
ルーターのACアダプターを抜いて1分ほど待って再通電により、
MFC-J737DNが使用している2.4GHz帯無線LANの
チャンネルを再選択させることで、通信状態を改善します。

これで解消できない場合は、冒頭の情報を踏まえて、
ドライバーなどの再インストールを試すことになります。

お礼する質問者

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その他の回答 （3件中 1～3件目)

2021/03/26 18:25
回答No.2

ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn&faqid=faq00012352_002
この辺のチェックを

お礼する質問者
2021/03/26 18:01
回答No.1

とりあえずMFCＪ７３７ＤＮをLANにつないでパソコンから印刷してみて下さい。

お礼する質問者

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