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印刷ができない

2021/03/26 17:49

MFCＪ７３７ＤＮを使用しているのですが、プリンターがオフラインになっていて
印刷ができません。
どうしたらいいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

makuri0007

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papis

2021/03/26 18:40

回答No.3

・コンピューターとの接続方法
・コンピューターのOS（→Windowsですかね）
が不明ですが、
仮にWi-Fiルーターを介して接続しているようなら、
まずはお使いのWi-Fiルーターを再起動させてみてください。

コンピューターやスマホからルーター管理画面にて操作するか、
ルーターのACアダプターを抜いて1分ほど待って再通電により、
MFC-J737DNが使用している2.4GHz帯無線LANの
チャンネルを再選択させることで、通信状態を改善します。

これで解消できない場合は、冒頭の情報を踏まえて、
ドライバーなどの再インストールを試すことになります。