「受信ファクス：○○」表示を消す方法を教えて下さい

Question

MFC-J6997CDWの液晶画面に「受信ファクス：○○」と表示されたままで、
そこをタッチすると「すべてのファクスをプリントしますか？」との表示が出ます。
この「受信ファクス：○○」を表示しないようにするにはどうしたら良いか教えてください。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

受信したファクスの処理をどうしているか、によります。
印刷しない（見るだけ設定）、
できない（インク切れなど）状況の場合で、
かつ、パソコンなどに転送もしない、という状態の場合など、
プリンター上にデータが残っているときに
>「受信ファクス：○○」
が出るのが基本です。

したがって、運用状況が見えませんが、
PC-FAX受信などをしていて、うまくデータが流れていないなら、
まずそのあたりをきっちりデータが流れるようにすることが必要です。

見るだけ受信の設定
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html//cv_mfc6997cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-CAE03179-7CC4-4B4B-94A9-B57C1352B87D_178

受信したファクスデータの処理
メモリー受信オプション
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html//cv_mfc6997cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-0F09CC3F-23EF-47F0-90EC-7CDA517B802D_183

を確認し、
・本体で印刷するのか、しないのか
印刷有無とは別に
・パソコンなどに転送するのかしないのか
をもう一度確認・設定してみてください。

また、ファクスのように
プリンター本体で完結する機能を使っている場合は、
ファームウェア（本体の制御プログラム）を定期的に確認し、
更新版が出ていたら、適用して動作改善をしてください。

Windowsのコンピューターから更新する場合は
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043
から、最新版2021/02/04更新のVer.Nが最新バージョンです。

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&faqid=faq00012007_014
みるだけ受信の設定を解除したらどうなりますか？

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