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締切済み

暇なときにでも

紙詰まりエラー発生後、次のページから印刷される

2021/03/29 17:24

MFC-J1500Nを使用しています。
紙詰まりエラー発生→解消→印刷再開時に次のページから印刷されてしまい、紙詰まりしたページが飛ばされてしまいます。
これは仕様なのでしょうか？他のメーカーではエラー発生ページから再印刷になると思うのですが？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

hanako49

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回答（2件中 1～2件目)

121CCagent

2021/03/30 07:26

回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1500n
こちらですか。
まずは紙詰まりが発生しにくいよう給紙ローラーの清掃等をしてみるとかでしょうか。

>これは仕様なのでしょうか？他のメーカーでは
>エラー発生ページから再印刷になると思うのですが？
他の方が回答されていますが特に仕様って訳では無いです。プリンタ側がPCなどデータを受け取って印刷しますがプリンタ側が印刷は終了したと判断した後、紙が詰まったら書かれているようにページが飛ばされたような動作をする可能性はあります。

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papis

2021/03/29 17:36

回答No.1

紙詰まりが機内のどこで発生したかによって
再処理が異なるのかもしれません。
たとえば排紙側などで紙詰まりした場合は、その該当ページは正常に印刷済みであると判断されている可能性があります。

機器の状態が不明のため、念のため、
OSに合致したブラザー製の最新ドライバーをパソコンに導入し、
ファームウェア（本体の制御プログラム）を本体に適用して
改善されるか確認されることをお勧めします。

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